Política de tratamiento de datos personales

Vigente desde el 29 de septiembre de 2026 · Última actualización: 26 de octubre de 2026

En cumplimiento del artículo 15 de la Constitución Política, la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 (que compila el Decreto 1377 de 2013) y demás normas concordantes, se adopta la presente Política de Tratamiento de Datos Personales (en adelante, la Política).

1. Identificación del responsable

Responsable del Tratamiento (Ley 1581 de 2012): Academia Educativa Garzón León (UGL), academia de formación 100 % en línea con domicilio en Bogotá, Colombia. Correo: fabianarga20@gmail.com · WhatsApp: +57 321 403 2744 · Sitio: www.fabianarga20.com. Actúa como responsable del tratamiento y, a la vez, como área encargada de atender consultas y reclamos.

Canal oficial de contacto exclusivo para asuntos de datos personales: fabianarga20@gmail.com. Por este canal se reciben consultas, reclamos, solicitudes de actualización, rectificación y supresión, y la revocatoria de la autorización.

2. Definiciones (art. 3, Ley 1581 de 2012)

• Autorización: consentimiento previo, expreso e informado del titular para el tratamiento de sus datos personales.
• Base de datos: conjunto organizado de datos personales objeto de tratamiento.
• Dato personal: cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
• Dato público, semiprivado, privado y sensible: según el grado de reserva; el sensible afecta la intimidad o puede generar discriminación.
• Encargado: quien trata datos por cuenta del responsable. Responsable: quien decide sobre la base de datos y el tratamiento.
• Titular: persona natural cuyos datos son objeto de tratamiento.
• Tratamiento: recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión de datos personales.
• Transferencia y transmisión: envío de datos a un receptor que será responsable (transferencia) o encargado (transmisión), dentro o fuera de Colombia.

3. Principios rectores (art. 4)

Legalidad, finalidad, libertad, veracidad o calidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad. Además se aplica el principio de responsabilidad demostrada (accountability, Decreto 1377 de 2013).

4. Autorización

La autorización se obtiene antes del tratamiento, por medios verificables: casilla de aceptación en el formulario, mensaje escrito iniciado por el titular por correo, WhatsApp u otra red, o conducta inequívoca. Se conserva prueba de la autorización mientras dure el tratamiento. No se requiere autorización en los casos del artículo 10 de la Ley 1581 (información requerida por autoridad, datos públicos, urgencia médica, tratamiento autorizado por ley con fines históricos, estadísticos o científicos, y datos del registro civil).

5. Finalidades del tratamiento

• Atender consultas, solicitudes y PQRS.
• Evaluar, proponer, coordinar y ejecutar proyectos de investigación, asesorías, formación y desarrollo digital.
• Comunicarse con el titular por correo, teléfono, WhatsApp u otros canales que haya indicado.
• Elaborar cotizaciones, acuerdos de servicio y soportes contables o tributarios, cuando aplique.
• Enviar información sobre servicios, publicaciones y eventos, únicamente con autorización adicional y revocable.
• Generar estadísticas internas con datos anonimizados o agregados.
• Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades competentes.

5-A. Cuentas de usuario y comentarios

Para comentar en las publicaciones es necesario crear una cuenta y verificarla por correo electrónico. Al hacerlo se recogen: nombre de usuario, nombre y apellidos, correo electrónico, número de teléfono, contraseña (que se almacena cifrada), dirección IP, fecha de registro y el contenido de sus comentarios.

Finalidades: verificar que la cuenta corresponda a una persona real, permitir y moderar comentarios, prevenir spam y abusos, y contactarle sobre asuntos de su cuenta. El número de teléfono es privado, no se muestra públicamente, no se usa con fines publicitarios y, por ahora, no se verifica mediante mensajes de texto.

Los comentarios son públicos y aparecen con su nombre visible. Pueden ser moderados o eliminados si son ofensivos, ilegales, publicitarios o contrarios a los Términos y condiciones. Puede solicitar en cualquier momento la corrección o eliminación de su cuenta y de sus datos escribiendo a fabianarga20@gmail.com. La autorización para este tratamiento se otorga marcando la casilla del formulario de registro.

5-B. Ubicación al ingresar al campus virtual

Por seguridad de las cuentas, al iniciar sesión en el campus virtual la Academia solicita la ubicación geográfica del dispositivo (latitud, longitud y precisión), junto con la fecha, la hora y la dirección IP. Compartir la ubicación es un requisito para usar el campus virtual: si el usuario no concede el permiso de ubicación en su navegador o dispositivo, no podrá acceder hasta que lo active.

Finalidad: proteger la cuenta frente a accesos no autorizados. Si una misma cuenta se abre desde ubicaciones entre las que no es posible desplazarse en el tiempo transcurrido, la Academia envía una alerta al correo del estudiante y le exige cambiar la contraseña; si el hecho se repite dentro de los 30 días siguientes, la cuenta se suspende hasta que el titular solicite el desbloqueo y explique lo ocurrido.

Conservación: los registros de ingresos ordinarios se eliminan a los 90 días. Los registros asociados a una alerta o a una suspensión se conservan como soporte del procedimiento mientras sean necesarios para atender reclamos o requerimientos.

Acceso: solo el personal administrativo de la Academia consulta esta información; no se vende ni se cede a terceros. En el caso de menores de edad, la inscripción realizada con la autorización de su acudiente incluye este tratamiento. El titular puede ejercer sus derechos de consulta, actualización y supresión según el numeral 10.

6. Datos sensibles

No se recolectan datos sensibles como finalidad. Si un servicio específico lo requiriera (por ejemplo, datos de salud dentro de una investigación), se informará de forma previa que el titular no está obligado a suministrarlos, se pedirá autorización explícita y, cuando aplique, se contará con aval ético y consentimiento informado conforme a la Resolución 8430 de 1993 del Ministerio de Salud.

7. Datos de niños, niñas y adolescentes (art. 7)

Solo se tratarán datos de menores de edad cuando respondan a su interés superior, se asegure el respeto de sus derechos fundamentales y se cuente con autorización de su representante legal, previo ejercicio del derecho del menor a ser escuchado según su madurez.

8. Derechos del titular (art. 8)

1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
2. Solicitar prueba de la autorización otorgada.
3. Ser informado, previa solicitud, del uso dado a sus datos.
4. Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.
5. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no se respeten los principios, derechos y garantías; la revocatoria no procede si existe deber legal o contractual de permanecer en la base.
6. Acceder de forma gratuita a sus datos personales objeto de tratamiento.

9. Deberes del responsable (art. 17)

Garantizar el ejercicio del habeas data; conservar prueba de la autorización; informar al titular sobre la finalidad y sus derechos; conservar la información con seguridad; garantizar veracidad y actualización; tramitar consultas y reclamos en los plazos de ley; informar a la SIC sobre violaciones a los códigos de seguridad; y respetar las condiciones de seguridad y privacidad de la información del titular.

10. Procedimiento para consultas y reclamos (arts. 14 y 15)

Canal: correo a fabianarga20@gmail.com (asunto Datos personales) o formulario de Colaborar eligiendo Otro / PQRS. Contenido mínimo: nombre completo, número de identificación, descripción clara de los hechos o de la solicitud, dirección o correo de respuesta y documentos que la soporten. Puede actuar el titular, sus causahabientes, su representante o apoderado, o quien tenga estipulación a favor o para otro.

• Consultas: se responden en máximo diez (10) días hábiles contados desde su recibo. Si no es posible, se informará el motivo y la nueva fecha, que no excederá cinco (5) días hábiles adicionales.
• Reclamos (corrección, actualización, supresión o presunto incumplimiento): si el reclamo está incompleto, se requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes para que subsane; transcurridos dos (2) meses sin respuesta se entenderá desistido. Recibido el reclamo completo, se marcará la base con la leyenda reclamo en trámite en un término máximo de dos (2) días hábiles y se resolverá en máximo quince (15) días hábiles, prorrogables por ocho (8) días hábiles más informando los motivos.

Requisito de procedibilidad (art. 16): el titular solo podrá acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio una vez agotado este trámite ante el responsable.

11. Transmisión y transferencia, incluida la internacional

Para operar el sitio se utilizan proveedores tecnológicos (alojamiento, correo, analítica, mensajería) que pueden almacenar datos en servidores fuera de Colombia. En estos casos se trata de transmisiones a encargados o de transferencias a países con niveles adecuados de protección, o se apoyan en las excepciones legales del artículo 26 de la Ley 1581 (entre ellas, la autorización expresa e inequívoca del titular). Los proveedores se detallan en la Política de privacidad.

12. Seguridad de la información

Se adoptan medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para evitar adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento, incluyendo cifrado HTTPS, autenticación reforzada, restricción de accesos, copias de seguridad y actualización de software.

13. Registro Nacional de Bases de Datos (RNBD)

De acuerdo con el Decreto 090 de 2018 y la Circular Externa 003 de 2018 de la SIC, están obligados a inscribirse las sociedades y entidades sin ánimo de lucro con activos totales superiores a 100.000 UVT, y las de naturaleza pública. Mientras la Academia no supere estos umbrales no está obligada a inscribir sus bases de datos; si llegare a estarlo, lo hará en los plazos legales.

14. Vigencia, modificaciones y conservación

La Política rige desde el 29 de septiembre de 2026. Las modificaciones sustanciales se comunicarán en el sitio antes de su aplicación. Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para las finalidades descritas y por los plazos exigidos por la ley (por ejemplo, contables y tributarios), tras lo cual se suprimirán o anonimizarán.

15. Texto de autorización usado en los formularios

Autorizo a la Academia Educativa Garzón León (UGL) a tratar mis datos personales para atender mi solicitud, conforme a la Política de tratamiento de datos personales (www.fabianarga20.com/tratamiento-de-datos/). Sé que puedo consultar, actualizar, rectificar o suprimir mis datos escribiendo a fabianarga20@gmail.com.