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Términos y condiciones de uso

Vigente desde el 29 de septiembre de 2026 · Última actualización: 26 de octubre de 2026

Responsable del Sitio: Academia Educativa Garzón León (UGL), academia de formación 100 % en línea con domicilio en Bogotá, Colombia. Correo: fabianarga20@gmail.com · WhatsApp: +57 321 403 2744 · Sitio: www.fabianarga20.com.

1. Aceptación

Al ingresar o usar www.fabianarga20.com (el Sitio) usted declara haber leído y aceptado estos Términos y las demás políticas publicadas en la sección Normatividad. Si no está de acuerdo, no use el Sitio.

2. Capacidad

El Sitio está dirigido a personas mayores de 18 años con capacidad legal. Los menores de edad solo pueden usarlo con supervisión y autorización de su representante legal.

3. Objeto del Sitio

El Sitio presenta la Academia, su oferta de preparatorios, cursos MOOC y diplomados, sus planes de estudio, su investigación y sus publicaciones, y permite inscribirse en los programas y contactar a la Academia para resolver dudas o proponer proyectos de investigación.

4. Carácter informativo y limitación en materia de salud

Los contenidos son académicos e informativos. El Sitio no presta servicios de salud, no ofrece diagnóstico, tratamiento ni consulta médica y no sustituye la valoración de un profesional habilitado (Ley 23 de 1981 y Ley 1164 de 2007). Ante una urgencia, acuda al servicio de urgencias más cercano o comuníquese con la línea 123. Nada en el Sitio constituye asesoría médica, jurídica, contable o financiera.

5. Servicios y acuerdos

Los servicios se contratan por acuerdo directo y por escrito (correo, mensaje o documento), que definirá alcance, entregables, plazos, valor y forma de pago, autoría y confidencialidad. La consulta inicial es sin costo. La Academia acompaña la calidad metodológica del trabajo, pero no garantiza resultados de publicación, aprobación académica, financiación ni citación, que dependen de terceros. La autoría se define conforme a criterios éticos reconocidos (por ejemplo, ICMJE) y a lo pactado; no se ofrecen ni aceptan autorías honorarias o sin contribución real.

6. Uso responsable de inteligencia artificial

La Academia puede apoyarse en herramientas de IA en tareas de búsqueda, organización, análisis o redacción, siempre con revisión humana y declarando su uso cuando corresponda a las normas de la revista o institución destinataria. Se le solicita a quien contrate indicar de antemano si su entidad restringe el uso de IA.

7. Uso permitido y conductas prohibidas

Usted se compromete a: usar el Sitio de forma lícita; entregar información veraz; no suplantar identidades; no intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o datos (Ley 1273 de 2009); no introducir código malicioso ni realizar ataques o pruebas de vulnerabilidad no autorizadas; no enviar spam ni contenido ilícito, difamatorio o que vulnere derechos de terceros; y no extraer datos del Sitio de forma masiva y automatizada sin permiso.

8. Independencia y marcas de terceros

La Academia actúa de forma independiente y no representa a otras instituciones. Las menciones a universidades, organismos y entidades son informativas y no implican vínculo, representación, patrocinio o aval. Sus marcas, nombres y logos son de sus titulares y se usan de forma nominativa.

9. Propiedad intelectual

Los contenidos del Sitio están protegidos según la Política de derechos de autor y uso de contenidos.

10. Enlaces y contenidos de terceros

El Sitio puede enlazar a páginas externas (redes sociales, entidades, revistas). No controla ni responde por su contenido, disponibilidad o políticas.

11. Disponibilidad y seguridad

Se procura mantener el Sitio disponible y seguro, pero no se garantiza operación continua ni ausencia de errores, interrupciones o ataques informáticos.

12. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, la Academia no responde por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de oportunidades derivados del uso del Sitio o de la confianza en contenidos informativos. Esta cláusula no excluye la responsabilidad que la ley no permita limitar ni afecta los derechos irrenunciables de los consumidores (Ley 1480 de 2011).

13. Inscripciones, pagos, retracto y devoluciones

13.1 Información previa. Antes de la inscripción, el Sitio informa el precio total en pesos colombianos, el contenido, la duración, la modalidad y los medios de pago de cada programa. Los pagos se procesan mediante una pasarela de pagos de un tercero autorizado; Academia Educativa Garzón León (UGL) no almacena datos de tarjetas ni de cuentas bancarias.

13.2 Derecho de retracto. Por tratarse de una venta a distancia, quien se inscribe puede retractarse dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la fecha de la compra, sin necesidad de explicar los motivos, conforme al artículo 47 de la Ley 1480 de 2011, modificado por la Ley 2439 de 2024. Basta con comunicar la decisión por cualquiera de los canales de atención publicados en el Sitio (formulario de contacto, sistema PQRS o correo institucional), indicando el número de la orden.

13.3 Reembolso. Ejercido el retracto dentro del plazo, la Academia reintegrará la totalidad del valor pagado, sin descuentos ni retenciones, por el mismo medio de pago o por el que se acuerde con el consumidor, en un término máximo de quince (15) días calendario contados desde la comunicación del retracto. El acceso al campus virtual del programa se cerrará en la misma fecha.

13.4 Vencimiento del plazo. Vencidos los cinco (5) días hábiles, no proceden devoluciones de dinero por retracto, desistimiento o cambio de opinión, y el acceso al programa se mantiene activo durante el periodo ofrecido. Lo anterior no afecta los derechos previstos en los numerales 13.5 y 13.6, que la ley no permite limitar.

13.5 Reversión del pago. Cuando el pago se haya hecho con tarjeta de crédito, débito o cualquier otro instrumento de pago electrónico y el consumidor sea objeto de fraude, la operación no haya sido solicitada, el servicio no se haya prestado o no corresponda a lo ofrecido, podrá solicitar la reversión del pago dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la fecha en que tuvo conocimiento de la causal, presentando la queja ante la Academia y notificando al emisor del instrumento de pago, conforme al artículo 51 de la Ley 1480 de 2011 y al Decreto 587 de 2016.

13.6 Garantía. Si la Academia cancela un programa pagado o no lo presta en las condiciones ofrecidas, el consumidor podrá exigir la prestación del servicio en las condiciones pactadas o la devolución del dinero, conforme a las normas de garantía de la Ley 1480 de 2011.

13.7 Validez electrónica. Las comunicaciones, aceptaciones y comprobantes electrónicos tienen plena validez conforme a la Ley 527 de 1999.

14. Certificación de los programas

14.1 Programas que certifican. El programa Premédico y los cursos MOOC otorgan un certificado digital de aprobación. Los preparatorios Pre-UNAL y Pre-ICFES Saber 11 no expiden certificado, pues su finalidad es la preparación para una prueba de admisión o de Estado.

14.2 Requisitos. El certificado se genera de forma automática en el campus virtual cuando el estudiante completa todas las actividades del programa y obtiene una calificación mínima de 3,0 sobre 5,0 en las evaluaciones. Queda disponible para descarga en el curso y se envía al correo registrado.

14.3 Contenido y verificación. Cada certificado incluye el nombre y el documento del estudiante, el nombre del programa, la intensidad horaria, la fecha de expedición y un código único que permite verificar su autenticidad en el campus virtual.

14.4 Alcance. Los certificados corresponden a programas de educación informal, conforme al artículo 43 de la Ley 115 de 1994 y al Decreto 1075 de 2015. No conducen a título académico, no equivalen a títulos de educación formal ni de educación para el trabajo y el desarrollo humano, y no garantizan la admisión en ninguna institución.

14.5 Uso indebido. La alteración, suplantación o uso fraudulento de un certificado da lugar a su anulación, sin perjuicio de las acciones legales correspondientes.

15. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de tratamiento de datos personales y la Política de privacidad.

16. Peticiones, quejas y reclamos

Puede presentarlos por el Sistema PQRS.

17. Solución de controversias y ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Las partes procurarán resolver amistosamente cualquier diferencia y, antes de acudir a la jurisdicción, intentarán la conciliación (Ley 640 de 2001). Si no hay acuerdo, serán competentes los jueces de la República de Colombia con jurisdicción en el domicilio de la Academia, sin perjuicio de las competencias de la Superintendencia de Industria y Comercio y de las reglas imperativas de protección al consumidor.

18. Modificaciones y divisibilidad

Estos Términos pueden modificarse; la versión vigente y su fecha estarán siempre publicadas. Si alguna cláusula fuera declarada inválida, las demás continúan vigentes.